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Performances et Stabilité

 
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MessagePosté le: Sam 26 Sep - 08:46 (2009)    Sujet du message: Performances et Stabilité Répondre en citant

Performances et Stabilité


Le but de ce post-it est de vous permettre d’identifier l’origine des problèmes de performances ou de stabilité que vous pourriez rencontrer avec le jeu World of Warcraft. Il est divisé en deux parties.

Dans un premier temps nous donnerons des solutions concernant certaines crashs ou erreurs précises que vous pourriez rencontrer avec World of Warcraft, et ensuite si les problèmes persistent, nous passerons à des manipulations plus avancées, et des conseils plus techniques concernant les performances de votre ordinateur avec le jeu :

0. Introduction
1. Crashs
2. Redémarrages et Ecrans bleus
3. Add-ons
4. Pilotes et mises à jour
5. Limitations du système et température
6. Composants matériel spécifiques
7. Conseils concernant Windows
8. Plus d’aide



(source)
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Dernière édition par Louveteau le Sam 26 Sep - 08:59 (2009); édité 1 fois
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MessagePosté le: Sam 26 Sep - 08:46 (2009)    Sujet du message: Publicité

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MessagePosté le: Sam 26 Sep - 08:49 (2009)    Sujet du message: Performances et Stabilité Répondre en citant

1. Crashs

La première étape lorsque vous rencontrez une erreur ou un crash est de fermer le jeu, et de supprimer les dossiers Cache, Interface et WTF présents dans le répertoire d’installation de World of Warcraft. Ces dossiers contiennent des informations temporaires et des fichiers fréquemment modifiés qui peuvent se corrompre. Cela supprimera également tous les Add-ons d’Interface Utilisateur qui peuvent poser problème, et remettra tous les paramètres du jeu par défaut.

Vous retrouverez d’autres conseils concernant ce type de problème pour Windows et Mac sur notre FAQ :
[Mac] : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=19808
[Windows] : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=19818


Il y a deux types de messages d’erreur que peut générer World of Warcraft : Le premier et le plus facilement identifiable sont les erreurs comportant un numéro d’erreur, et qui donnent ensuite un rapport ressemblant à celui indiqué ci-dessous :

Citation:
World of WarCraft (build 7799)

Exe: C:\Program Files\World of Warcraft\WoW.exe
Time: Heure et Date
User: Votre nom d'utilisateur Windows
Computer: Votre nom d'ordinateur
------------------------------------------------------------------------------

This application has encountered a critical error:

ERROR #XXX (*********) Message d’erreur


Vous retrouvez ici le numéro d’erreur (XXX) accompagné d’un message d’erreur ou du nom du fichier qui a causé l’erreur. Nous avons des articles dans notre FAQ concernant ces différents numéros d’erreurs :

Erreur #0 : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=24401
Erreur #121 : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=24397
Erreur #124 : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=24398
Erreur #131 : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=19812
Erreur #132 : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=19815
Erreur #134 : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=24394

Voici également deux autres types de messages d’erreur qui n’ont pas de numéro :

Espace insuffisant pour traiter cette commande
Ce message sera indiqué dans la langue de votre système d’exploitation et signale que le jeu a rencontré un problème dans l’accès à la mémoire lors du chargement des paramètres ou des add-ons. En général, la suppression du dossier Cache suffit à résoudre le problème, sinon, supprimez également les dossiers Interface et WTF. Pour plus d’informations : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=24312

Impossible de démarrer l’accélération 3d
Ce message indique que le jeu à rencontré un problème lors du démarrage du moteur graphique. C’est en général causé par des pilotes graphiques pas ou mal installés, mais cela peut également correspondre avec DirectX ou la carte graphique elle-même. Pour plus d’informations : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=24393
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MessagePosté le: Sam 26 Sep - 08:50 (2009)    Sujet du message: Performances et Stabilité Répondre en citant

2. Redémarrages ou Écrans bleus

Si votre ordinateur redémarre ou que vous obtenez un message d’erreur pendant que vous jouez, la première chose à faire est de désactiver le redémarrage automatique : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=19501

Lors du prochain crash rencontré avec le jeu, vous pourrez alors avoir un écran bleu contenant un message d’erreur.

Dans la plus part des cas, cette erreur est causée par le pilote d’un élément non à jour. Souvent le message d’erreur contiendra le nom du fichier correspondant au pilote, ce nom ressemblera à ceux-ci-dessous :
NV4DISP.DLL
WPN111.SYS

Le premier correspond au pilote de la carte graphique, le second au pilote d’un adaptateur réseau sans fil. Si vous recevez ce message avec le nom du pilote, en recherchant ce nom sur internet vous devriez pouvoir identifier le matériel en cause. Le téléchargement de la dernière version du pilote en version permet en général de résoudre le problème.
Vous retrouverez plus d’informations concernant les écrans bleus dans l’article suivant : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=24736

Si vous n’arrivez pas à résoudre ce problème, merci d’indiquer un maximum de détails concernant le message d’erreur et la configuration matérielle dans votre sujet ou votre email.
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MessagePosté le: Sam 26 Sep - 08:51 (2009)    Sujet du message: Performances et Stabilité Répondre en citant

3. Add-ons

Les add-ons causent régulièrement des baisses de performances ou des erreurs avec le jeu. Lorsque vous diagnostiquez un problème de performances, assurez-vous de bien supprimer tous les add-ons :

Lorsque le jeu est fermé, localisez les dossiers Cache, Interface et WTF dans le répertoire d’installation du jeu.
Vous pouvez retrouver ce dossier d’installation avec la manipulation suivante :

1. Cliquez sur Démarrer, allez dans Tous les programmes,
2. Ouvrez le dossier World of Warcraft et là faites un clique droit sur l’icône du jeu,
3. Sélectionnez Propriétés,
4. Cliquez sur le bouton ‘Trouver la cible’ ou ‘Ouvrir l’emplacement du fichier’,

Si vous utilisez Windows Vista, supprimez également les dossiers se situant dans « C:\Users\\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\World of Warcraft\ ».

Si vous ne pouvez pas voir le dossier AppData, il vous faut alors afficher les fichiers et dossiers cachés :
- Cliquez sur le bouton ‘Organiser’ puis sur ‘Options des dossiers et de recherche’.
- Sélectionnez l’onglet ‘Affichage’ et assurez vous que l’option ‘Afficher les fichiers cachés’ est activée.
- Cliquez sur ‘Ok’ pour enregistrer les modifications et fermer la fenêtre d’Options des dossiers et de recherche.


Les problèmes de performances rencontrés uniquement durant les combats ou les Raids sont typiques d’un souci d’add-ons.

Depuis la mise à jour 2.0.1, World of Warcraft va cacher par défaut les erreurs liées à l’interface utilisateur. Si vous utilisez des add-ons qui ne sont pas à jour, certains d’entre eux ne fonctionnent peut-être pas correctement mais les erreurs sont cachées. Les add-ons rencontrant des problèmes peuvent avoir un énorme impact sur les performances. Essayez d’activer la notification des erreurs de l’interface afin de voir si un add-on est en cause :
- Lorsque vous êtes en jeu, appuyez sur Echap
- Ouvrez les options d’Interface
- Sélectionnez l’onglet ‘De Base’
- Cochez ‘Afficher les erreurs LUA’ et validez avec Ok.

Pour plus d’informations concernant les erreurs des add-ons et leur utilisation, vous pouvez consulter notre forum Interface personnalisée : http://forums.wow-europe.com/board.html?forumId=11224&sid=2
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MessagePosté le: Sam 26 Sep - 08:52 (2009)    Sujet du message: Performances et Stabilité Répondre en citant

4. Pilotes et mises à jour

Vérifiez que toutes les mises à jour disponibles pour votre système sont installées en utilisant la mise à jour automatique.

- Pour Windows, allez sur la page suivante : http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=fr-fr (Internet Explorer uniquement)
- Pour Mac Os, sélectionnez Mises à jour logiciel dans le menu Pomme.

De plus, voici quelques mises à jour importantes pour Windows Xp et Vista :

Windows Xp :
http://support.microsoft.com/kb/896256 : Les ordinateurs fonctionnant avec Windows Xp Service Pack2 et qui sont équipés de plusieurs processeur supportant la gestion d’alimentation de processeur peuvent rencontrer des baisses de performances
http://support.microsoft.com/kb/909944 : Les performances des jeux peuvent être faibles sur un ordinateur Windows XP équipé d'un processeur bi-cœur

Windows Vista :
http://support.microsoft.com/kb/938979 : Une mise à jour est disponible qui améliore la performance et la fiabilité de Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/938194 : Une mise à jour qui améliore la compatibilité et la fiabilité de Windows Vista est disponible
http://support.microsoft.com/kb/940105 : Utilisation de l'espace d'adressage virtuel dans le développement de jeux Windows
http://support.microsoft.com/kb/945149 : Les performances graphiques peuvent être améliorées dans certains scénarios faisant intervenir une unité de traitement graphique sur un ordinateur Windows Vista

Important : Redémarrez votre ordinateur après chaque mise à jour.

Vérifiez également que vos pilotes vidéo et votre version de DirectX sont à jour.

La version la plus récente de DirectX (9.0c) date du 24.10.2007 :

Installation en ligne : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=2da43d38-db71-4c1b…
Installation complète : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1A2393C0-1B2F-428E…


Pilotes de carte graphique :

Vous retrouverez des liens vers les pilotes vidéo les plus récents pour les principales cartes dans notre FAQ : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=22615

Problèmes connus avec les pilotes les plus récents (en anglais) :

GeForce 6800/6600 GT: Slow performance with World of Warcraft in SLI mode.
This is not an NVIDIA bug, but instead the result of a recent patch for World of Warcraft to reduce mouse lag on slower computers by synchronizing the GPU(s). This change is unnecessary for NVIDIA users, and particularly for users with SLI configurations.


Pour obtenir des performances optimales en SLI :
-Désactivez la synchronisation verticale dans les options vidéo du jeu
-Activez la fonction ‘Curseur Matériel’ et désactivez ‘Lisser souris’, toujours dans les options vidéo du jeu.

La fonction Lisser souris sert à améliorer les performances dans certains cas lorsque le Curseur Matériel est activé

GeForce 6600, SLI: with SLI mode enabled, horizontal segments of terrain in World of Warcraft are shifted out of position, and in other cases the foreground terrain intermittently fails to hide background objects.[237486] – Fixed in 169.21

GeForce 7950 GX2, Quad NVIDIA SLI: World of Warcraft–Changing antialiasing modes in the NVIDIA control panel does not improve image quality.
This is not a bug, but an issue with the application’s “Glow” effect. When the Glow effect is enabled, the NVIDIA Control Panel antialiasing settings do not work. Please use in-game antialiasing.

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MessagePosté le: Sam 26 Sep - 08:55 (2009)    Sujet du message: Performances et Stabilité Répondre en citant

5. Limitations du système et température

Bien que World of Warcraft soit jouable sur une large variété de configurations, un ordinateur correspondant à la configuration minimum ne permettra pas d’avoir d’énormes performances. Une grosse partie des cartes intégrées propose des performances se rapprochant des performances d’une Geforce 2 dans la majorité jeux. Associées à un Windows Vista, ces cartes offrent des performances très faibles. Les tableaux suivants sont un bon résumé des performances à attendre de votre carte (en anglais) :
- http://www.tomshardware.com/2007/06/11/the_best_gaming_video_cards_for_the_…
- http://www.yougamers.com/hardware/stats/3dmark06/priceandperformance/

Les cartes intégrées telles que les GeForce 6150s, Radeon Xpress 1150s and the Xpress 200s ne sont en général pas assez puissantes pour faire fonctionner le jeu correctement. La seule possibilité sera de baisser la qualité du jeu au minimum. Vous trouverez ci-contre un bon site de comparaison des cartes graphiques intégrées (anglais uniquement) : http://www.notebookcheck.net/Comparison-of-Grafic-Cards.130.0.html

Les GPU bas de gamme tel que les NVidia FX5200, les ATI Radeon 9200 ou encore les ATI X1300, ne fonctionneront pas correctement en haute résolution. Ces cartes n’ont pas la puissance nécessaire pour afficher des millions de pixels à chaque image, le tout avec plein d’effets graphiques. Si vous utilisez ce type de cartes, il vous faudra certainement baisser la résolution et/ou les effets des sorts et de filtre des textures au minimum. Cela désactivera de nombreux détails et effets spéciaux dans le jeu.

Les utilisateurs de cartes Intel 965 devront mettre à jour leurs pilotes pour avoir une augmentation des performances, depuis que les pilotes du 08/10/2007 prends en charge certains shaders : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=22615

Pour des détails techniques détaillés sur les différentes cartes vidéo, consultez la page suivante (anglais uniquement) : http://www.neeyik.info/3dspecs/


Speedstepping/Cool’n’Quiet :

Certains ordinateurs sont équipés d’un système de gestion d’énergie. Ce système est prévu pour utiliser votre processeur à une fréquence réduite afin d’économiser de l’énergie ou de moins chauffer.

Les utilisateurs de processeurs AMD pourront par exemple désactiver cette fonction Cool’n’Quiet directement dans le BIOS de l’ordinateur. Merci de vous référer au manuel de votre carte mère pour plus de détail sur la désactivation de cette fonction. Si vous ne pouvez pas désactiver cette fonction, une mise à jour du pilote Cool’n’Quiet peut améliorer la prise en charge de cette régulation automatique : (copiez-collez l’adresse dans votre navigateur, en anglais uniquement) http://www.amd.com/us-en/Processors/TechnicalResources/0,,30_182_871_9706,0…
AMD Athlon(tm) 64/FX Processor Driver pour Windows XP et Windows Server 2003 (x86 et x64)
AMD Athlon(tm) 64 Processor Cool'n'Quiet Software for Windows ME and Windows 2000

Si vous utilisez un autre modèle de processeur AMD : http://www.amd.com/us-en/Processors/TechnicalResources/0,,30_182_871,00.htm…


Si vous utilisez Windows Xp, vous pouvez changer la gestion de l’alimentation pour de meilleures performances :
- Ouvrez le panneau de configuration, et choisissez Performances et Maintenance,
- Cliquez sur Options d’alimentation, et changez le profil sur ‘Toujours allumé’ et validez avec Ok.

Vista également comporte quelques options qui contrôlent la vitesse du processeur :
- Ouvrez le panneau de configuration, et allez dans Système et Maintenance,
- Cliquez sur Options d’alimentation, et sélectionnez le profil ‘Performances élevées’,
- Cliquez ensuite sur ‘Modifier les paramètres du mode’ sous le nom du profil,
- Là, cliquez sur ‘Modifier les paramètres d’alimentation avancés'
- Dans la liste, sélectionnez le processeur, et mettez tous ses réglages sur 100%, et validez toutes les fenêtres.

Si vous suspectez votre processeur de ne pas fonctionner à pleine puissance, cet outil vous permettra de savoir si ce dernier est bride ou non (anglais uniquement) : http://cpu.rightmark.org/download.shtml


Température :

Les problèmes de température se traduisent en général par des freezes et pauses réguliers, une baisse générale des performances et peuvent conduire à une extinction subite du pc (sans redémarrage automatique). Chaque famille de processeur à ca propre manière de gérer cette température. Certains vont réduire la fréquence de fonctionnement, d’autres vont fonctionner ‘à vide’ pendant un court laps de temps. Pour ces processeurs, vous pourrez vérifier leur état de fonctionnement avec des logiciels tels que ThrottleWatch (peut être trop ancien) ou RMClock (compatible avec les nouveaux et les anciens CPU) et avoir un historique de leur activité :
- http://www.panopsys.com/Downloads.html
- http://cpu.rightmark.org/download.shtml

Quelques conseils pour éviter les surchauffes (anglais uniquement) : http://www.hardwaresecrets.com/article/142
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MessagePosté le: Sam 26 Sep - 08:57 (2009)    Sujet du message: Performances et Stabilité Répondre en citant

6. Composants matériel spécifiques

Le disque dur :

Il est important qu’une vérification des erreurs et une défragmentation soient effectuées régulièrement sur le disque dur, plus particulièrement après un patch. Vous retrouverez plus d’informations à ce sujet dans notre FAQ : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=19474

Avec le temps, le fichier de pagination de Windows peut se fragmenter également, et ne peut pas être restauré avec les outils ci-dessus. Il vous faudra alors appliquer la manipulation suivante pour reconstruire ce fichier :

Windows Xp :
1- Faites un clique droit sur le Poste de travail et sélectionnez ‘Propriétés
2- Là, allez dans l’onglet Performances, et cliquez sur Paramètres dans la section Performances
3- Dans la fenêtre qui s’ouvre, allez dans l’onglet Avancé
4- Dans la section Mémoire virtuelle, cliquez sur ‘Changer
5- Sélectionnez le lecteur contenant la mémoire virtuelle que vous souhaitez modifier (par défaut, C:\)
6- Réglez ensuite la taille initiale et la taille maximale sur 0 puis cliquez sur ‘Définir
7- Redémarrez l’ordinateur, puis recommencez les étapes 1 à 4
8- Cette fois-ci, sélectionnez ‘Gérer par le système d’exploitation’ et cliquez sur ‘Définir’.


Mode PIO :

Il arrive de temps ne temps que votre disque dur utilise le mode PIO (http://en.wikipedia.org/wiki/Programmed_input/output, anglais uniquement ) au lieu de DMA (http://en.wikipedia.org/wiki/Direct_Memory_Access, anglais uniquement ). Si votre disque dur rencontre des erreurs durant la lecture ou l’écriture, il a peut être activé automatiquement le mode PIO qui réduit grandement les performances.

Si par exemple World of Warcraft utilise 100% des ressources du processeur, cela peut être causé par un disque dur en mode PIO.
Vous pouvez vérifier le mode de fonctionnement du disque dur depuis le gestionnaire de périphériques, pour plus d’informations : http://support.microsoft.com/?scid=kb;fr;817472&x=3&y=18


Périphériques USB :
Certains peuvent rencontrer des problèmes de performances causés par un clavier USB ou un autre périphérique.
Une fois le jeu lancé, débranchez votre clavier et/ou vos autres périphériques USB afin de voir si l’un d’entre eux est responsable. D’une manière générale, débrancher ou désactiver les périphériques USB non utilisés peut améliorer les performances.


Carte graphique :
Il est important de vérifier que votre carte correctement, vous pouvez utilisez des programmes tel que GPU-Z pour cela (anglais uniquement) : http://www.techpowerup.com/downloads/896/TechPowerUp_GPU-Z_v0.1.5.html

Pour des détails techniques détaillés sur les différentes cartes vidéo, consultez la page suivante (anglais uniquement) : http://www.neeyik.info/3dspecs/

Avec GPU-Z, vous pourrez également vérifier que votre port PCI-E fonctionne à la bonne vitesse, certains joueurs nous ayant signalé des problèmes de ports PCI-E x16 fonctionnant en PCI-E x1.

Dans les logiciels de configuration de la majorité des cartes graphiques vous trouverez une option ‘Anti aliasing’. Vérifiez que celle-ci est bien réglée sur ‘Performances’ ou ‘Contrôlé par l’application’, et non sur ‘Qualité’ par exemple.


Problèmes liés au son :

Afin de vérifier si vos performances sont impactées par un problème dans la gestion du son, vous pouvez lancer le jeu sans le son :

Faites pour cela un clique droit sur votre raccourci World of Warcraft puis ajoutez dans le champ cible, espace puis -nosound cliquez sur ok et testez à nouveau le jeu.
Exemple: "C:\World of Warcraft\Launcher.exe" -nosound
Lancez alors le jeu avec ce raccourci modifié.

Si les performances sont meilleures une fois le son désactivé, assurez vous dans un premier temps de bien avoir les derniers pilotes disponibles pour votre carte son. Si le problème persiste, essayez de baisser le nombre de canaux ou de désactiver l’accélération matérielle dans les options Son du jeu.

Note : Suivant le modèle de carte son et la configuration, activer l’accélération matérielle peut également améliorer les performances.


Conseils concernant Windows :

Nous avons remarqué dans certains cas le problème de performance pouvait être lié à un antivirus effectuant des analyses en parallèle du jeu, à la mise à jour d’un logiciel tiers, ou encore à une fenêtre de navigation internet ouverte. Tout cela consomme beaucoup de ressources CPU et mémoire, et impact très fortement les performances. Faites alors des essais en fermant toutes les applications fonctionnant en plus du jeu : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=19515

Si vous souhaitez garder un œil sur les programmes en cours de fonctionnement, vous pouvez utiliser Process Explorer. C’est une version améliorée du Gestionnaire de Tâches de Windows qui contient également un historique de l’activité. Gardez cependant en tête que jouer avec Process Explorer ou le gestionnaire de tâches ouvert en parallèle du jeu à également un impact sur les performances : http://technet.microsoft.com/fr-fr/sysinternals/bb896653(en-us).aspx


Windows Xp – Diagnostic spécifique :

Microsoft a publié les articles suivants dans sa base de connaissance pour Windows Xp concernant les problèmes de performances :

- SCVHOST.EXE utilise 100% du processeur : http://support.microsoft.com/kb/916089/
- Chute importante des images par seconde : http://support.microsoft.com/kb/918165/


Windows Vista - Diagnostic spécifique :

Son :

Comme Windows Vista ne propose pas de modifier l’accélération DirectSound, assurez vous de ne pas avoir réglé le nombre de canaux au maximum dans les réglages audio du jeu.
Windows Defender:

Dans certains cas Windows Defender peut avoir un énorme impact sur les performances, il alors conseillé de faire des essais en le désactivant :
- Allez dans le menu Démarrer puis Windows Defender
- Cliquez sur Outils et Options
- Descendez pour trouver et décocher le choix ‘Utiliser la protection en temps réel’ puis validez.

Note : N’hésitez pas à utiliser des alternatives gratuites tel que Spybot Search & Destroy ou AdAware lorsque Windows Defender est désactivé.


Indexation des fichiers :

L’indexation des fichiers est une nouvelle fonctionnalitée de Vista très gourmande en ressources qui dans de nombreux cas pose des problèmes de performances, faites alors un essai en la désactivant :
- Faites un clique droit sur Ordinateur et sélectionnez Gérer,
- Dans la fenêtre de gestion de l'ordinateur, allez dans la partie Services sur la gauche,
- Faites un double clique sur le service Recherche Windows, et dans les options du service, mettez le type de démarrage sur Désactiver, validez et redémarrez l'ordinateur.
Vous pouvez aussi faire un essai en désactivant l’indexation directement sur le dossier du jeu, pour cela :
- Faites un clique droit sur votre dossier de jeu (par défaut, C:\Program Files\World of Warcraft) et sélectionnez Propriétés
- Cliquez sur ‘Avancé’ dans les champs ‘Attributs’
- Décochez tous les choix des attributs avancés puis validez.

Windows Dreamscene :
Si vous utilisez Windows Vista Ultimate, il est possible que vous ayez installé un composant nommé Dreamscene. Ce dernier permet d’afficher des vidéos hautes résolutions en tant que fon d’écran, ce qui dans tous les cas à un énorme impact sur les performances. Il est plus que recommandé de couper Dreamscene avant de lancer le jeu.
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MessagePosté le: Sam 26 Sep - 08:58 (2009)    Sujet du message: Performances et Stabilité Répondre en citant

7. Plus d’aide :

Si vous rencontrez toujours des problèmes de performances, ou tout autre souci, merci de nous contacter avec les informations suivantes :

- Quand avez-vous rencontré le problème pour la première fois ?
- Avez-vous le problème d’IPS dans toutes les zones ou seulement certaines ? Lesquelles ?
- Avez-vous le problème d’IPS dans certaines zones/situations particulières ?
- Vos IPS sont elles tout le temps basses ou baissent elles ? Évoluent-elles avec le temps ?
- Les IPS sont bonnes mais vous obtenez des artefacts ou bugs graphiques ?

Vous pouvez connaitre vos IPS en appuyant simultanément sur Ctrl+R dans le jeu, ou en passant votre souris sur l’indicateur de latence.

Les fichiers de diagnostic : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=19481

Fichier de journal CPU-Z : http://www.cpuid.com/cpuz.php

Une capture d’écran prise avec RightMark CPU Clock Utility depuis l’onglet ‘Monitoring’ lorsque les performances baissent : http://cpu.rightmark.org/download/rmclock_230_bin_upd1.exe

Contactez nous avec toutes ces informations via le formulaire de contact en ligne : http://wow-europe.com/support/webform/techformDefault.html?lan=fr
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Si d'aventure vous repérez une information incorrecte ou incomplète,
n'hésitez pas à me contacter.

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MessagePosté le: Aujourd’hui à 15:17 (2016)    Sujet du message: Performances et Stabilité

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